❗️ Часть 2 из 3 6. Комментарии к заявкам Попросите менеджеров писать причины отказа: недозвон, спам, далеко, дорого и т.д. и комментарии к ним! Статистику выгрузите в ИИ, постройте диаграмму и разбейте причины в разрезе комментариев. Так поймёте, где проблема. Применял такой способ в недавнем кейсе — смотрите здесь. 7. Много недозвонов Прозвоните заявки с недозвонами. Возможно, менеджеры бросают лиды после первой попытки, без второго касания Лайфхак: если номер неверный, бывает, люди оставляют его с пропущенной цифрой — автозаполнение или пропущена "9" после восьмёрки. Донесите это до менеджеров, 8. Реагируйте на заявки быстро После формы выводите: "Перезвоним в течение 15 минут". Человек ждёт именно столько. Потом телефон на беззвук, забыл про вас. Не дозвонились? Пишите в мессенджер. 9. Уберите слова про халяву Слова "бесплатно", "подарок" и т.д. в креативах и на сайте делают лид дешевле, но привлекают халявщиков. Если есть бюджет - пробуйте отдельную посадку и креативы без таких слов. 10. Города РФ Попробуйте ограничиться городами хотя бы от 500к+. В мелких посёлках обычно спрос слабее и платёжеспособность ниже, а значит может быть меньше целевых лидов. Продолжение ниже 👇