Сценарий 2. Зрелый бизнес: «У нас всё есть, но не работает» (посмотреть сценарий 1) В компании уже есть корпоративный университет, библиотека курсов, тренинги, LMS — но: - руководители отправляют людей «для галочки»; - сотрудники учатся «по приколу» и не меняют поведение; - бизнес не видит связи между обучением и результатами. Здесь T&D нужен как функция, которая собирает разрозненные активности в систему: - связывает обучение с целями бизнеса и метриками (продажи, NPS, ошибки, скорость процессов); - отстраивает приоритезацию: чему точно учим в этом году, а что «отложим»; - вводит нормальную оценку эффективности: до/после, пилоты, работа с руководителями. Если вы уже тратите бюджет на обучение, но вам сложно ответить на вопрос «что это даёт бизнесу?», вам нужен не новый курс, а зрелый T&D.