703просмотров
53.4%от подписчиков
20 марта 2026 г.
Score: 773
📣 Авито ищет поставщиков готовых голосовых роботов и лицензий на LLM-агентов Речь идет о решениях для типовых звонков: напомнить о тарифе, провести короткий опрос или закрыть часть рутинных обращений в поддержке.
Сама по себе новость не выглядит сенсацией. В компании говорят, что такими колл-ботами пользуются давно и сейчас идет очередной цикл закупки платформы.
Интереснее фон. В 2025 году Авито рассказывали о своей GenAI-стратегии, показали собственные модели A-Vibe и A-Vision, а осенью стало известно о разработке ИИ-ассистента Ави, полноценный запуск которого планировался на 2026 год. Но к концу 2025-го Ави и Ави Pro были только в тесте на ограниченной группе пользователей. 🧠 Поэтому нынешняя закупка читается как вполне практичный шаг. Пока свои продукты доводят до масштаба, внешние решения можно быстрее поставить на поток и отдать им часть простых сценариев.
Тем более у Авито большая аудитория, и даже частичная автоматизация таких задач уже заметна для операционной нагрузки.