🔔 Сопоставление аудитории публичной речи и переговоров 🔔 1. Публичная речь Аудитория:  — Количество: от 10-12 человек до тысяч (стадионы) и миллионов (через СМИ).  — Тема: объявляется заранее, привлекает новизной и актуальностью.  — Выступающий: более осведомлён о проблеме и отвечает на вопросы после выступления. Калибровка аудитории:  — По статусу: высшее руководство, начальники отделов, специалисты.  — По специализации: представители регионов, филиалов, начальники разных отделов. Основные задачи:  — Удержание внимания аудитории.  — Презентация выгод для разных групп:  — «Высшее руководство получает то-то и то-то.»  — «Руководители отделов — возможность делать то-то и то-то.»  — «Исполнители приобретают то-то и то-то.» 2. Переговоры Аудитория:  — Количество: две группы или по одному представителю с каждой стороны (Покупатель и Продавец).  — Тема: известна заранее обеим сторонам, каждая имеет свои ожидания и опасения. Особенности:  — Нельзя выступать в одиночку перед группой — это приведет к провалу.  — Подбор команды по специализации:  — Один устанавливает контакт и слушает.  — Другой разбирается в финансах или юридических вопросах.  — Возможность давать слово коллегам. Возможность изменений:  — Ведение переговоров может быть отложено, прервано, перенесено или отменено. Выводы — Неудачи:  — В сложных переговорах — нормальное явление  — В публичной речи — крайне нежелательны, а часто даже катастрофичны и несут серьезные репутационные издержки Позже мы обсудим, как улучшить свои навыки в переговорах и продажах. 🚀