Эта недавняя статья в «Коммерсанте» неплохо описывает, как Telegram стал главной площадкой для общения и бизнеса в России. Вот несколько выдержек из материала: 🔤За годы своего существования Telegram стал не только средством общения и полноценным медиа, но и по сути инфраструктурной платформой, от разработки ПО до брокерского сервиса. 🔤С августа прошлого года, когда как раз начались первые ограничения, аудитория Telegram только выросла — до 93,6 млн человек в месяц в среднем. 🔤Telegram — это главная площадка для общения пользователей. Только в феврале 2025 года 94% жителей крупных городов России заходят в мессенджер ежедневно, из них половина регулярно читает Telegram-каналы. При этом более 80% аудитории используют мессенджер в основном именно для чтения новостей. Закрытие такого канала коммуникации влечет за собой ограничение и крупного медиаисточника, и значимой рекламной платформы одновременно. Но помимо промокампаний бизнес также вел активно деловую коммуникацию через площадку, так как у Telegram достаточно инструментов для коммерческой работы с пользователями. 🔤71% компаний, подключивших Telegram, используют ботов, а 35% настраивают автоматические сценарии обработки обращений. Для сравнения: в Max полноценные чат-боты используют только 9% компаний, а в WhatsApp — 12%, говорят там. Так, мессенджер стал полноценной платформой автоматизации и контент-воронок. Во втором полугодии 2025 года Telegram стал лидером среди каналов коммуникации бизнеса с клиентами. 🔤Главная проблема блокировки — экономическая и логистическая: например, отправка кода авторизации через Telegram значительно дешевле, чем СМС — для компании с десятками тысяч пользователей разница в расходах может достигать миллионов рублей в месяц. Как говорится, выводы делаем сами. В 2022 году международные платёжные системы Visa и Mastercard ушли из России, но в 2015 года уже была полноценно развёрнута инфраструктура НСПК: банки в целом бесшовно перешли на эмиссию и эквайринг карты «Мир», население также успело привыкнуть к национальной карте. Сейчас ситуация другая, инфраструктура для перехода не готова: после блокировки Telegram окажутся разорванными многие связи между гражданами, а бизнесу придётся искать новые каналы коммуникации с клиентами. Это очень печально, и остаётся надеяться, что власти откажутся от жёстких мер. @korovinteam