Небольшой клинике не нужен маркетолог Сегодня поговорим о том, стоит ли небольшой клинике нанимать маркетолога. Казалось бы, у штатного маркетолога куча плюсов: физически находится в клинике, его проще контролировать, да и дешевле получается, чем платить агентству. Но так ли это? Как и любого другого сотрудника маркетолога нужно контролировать Должно очень сильно повезти найти проактивного специалиста, который сам установит себе правильные kpi, согласованные с целями клиники, и будет вкладываться в их достижения. Если собственник плохо разбирается в маркетинге, то скорее всего: 🟣Не получится установить правильные KPI 🟣Не получится разработать эффективную систему мотивации 🟣Не получится корректно оценить результат работы Маркетолог не настроит вам рекламу в Яндекс Директ, Вконтакте, не сделает лендинги и тд. Во-первых, маркетолог и не должен сам заниматься технической настройкой. Для работы с рекламными системами необходимо будет нанять отдельных специалистов или агенство. Задача маркетолога в рамках работы с рекламными системами заключается в разработке и предоставлении необходимых офферов и усилителей ценности, а также в эффективном управлении всеми подрядчиками и их координации для обеспечения слаженной комплексной работы и достижения целей клиники. В итого клинике надо будет платить и зарплату маркетологу, и оплачивать подрядчиков. По моему опыту, небольшой клинике намного эффективнее будет использовать эти деньги (ЗП маркетолога) в качестве рекламного бюджета. Во-вторых, если маркетолог и занимается настройкой, вы не получите ожидаемого результата. Самые популярные ошибки: 🟣Отсутствие какой-либо стратегии 🟣Запуск большого количества направлений с небольшим бюджетом (например, 10 направлений при бюджете 100т.р.) 🟣Запуск рекламы на основной сайт 🟣Отсутствие вменяемой аналитики и целей для оптимизации 🟣Крайне низкий уровень технический проработки 🟣Как ни странно, настройка рекламы без учета особенностей ниши и целевой аудитории Я вам больше скажу, не так то просто найти специалиста, который просто хорошо работает только с контекстной или только с таргетированной рекламой. Что уж говорить про многорукого многонога, который должен на высоком уровне работать со всеми инструментами, а в добавок к этому заниматься стратегией, внутренним маркетингом и еще большим количеством других обязанностей. Как-то раз я собеседовал кандидата на должность специалиста по контекстной рекламе. Это был маркетолог сети клиник, который в том числе сам занимался настройкой Яндекс Директ. Общение продлилось не долго, он не смог внятно ответить ни на один вопрос. У него не были настроены нормальные цели в Яндексе Метрике, не было коллтрекинга, он измерял эффективность рекламы кликами по номеру. Вопросы про записи, явки, выручку и окупаемость ввели его в ступор. И это, судя по всему, устраивало и его самого и его руководителя, ведь он работал там уже больше года. К сожалению, я знаю, что такая ситуация во многих клиниках. 👉Выводы: 🟣Собственнику или директору важно хотя бы на базовом уровне разбираться в маркетинге и рекламе 🟣Небольшой клинике не нужен штатный маркетолог, лучше использовать эти деньги в качестве рекламного бюджета