💎АЛРОСА - алмазодобывающая компания Ищет свой алмазик в ИТ. ⚡Мы приглашаем на работу АНАЛИТИКА ОТЧЕТНОСТИ в АЛРОСА Информационные технологии. ЧТО БУДЕТ ВХОДИТЬ В ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ: • Формирование и автоматизация отчетности по сервисам и ИТ-процессам (управление обращениями, инцидентами, изменениями и тд) • Разработка требований к развитию дашбордов, контроль качества данных • Аналитика данных, формирование предложений по улучшению метрик процессов и повышению качества ИТ-сервиса • Подготовка презентационных материалов по показателям сервиса и процессам • Аудит существующих отчетов и дашбордов, развитие отчетности, формирование предложений по улучшению существующих и разработке новых отчетов и дашбордов ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ: • Высшее образование • Опыт работы аналитиком данных • Высокий уровень владения MS Excel (включая формулы и макросы), MS Power Point • Опыт работы с базами данных • Опыт работы в ITSM-системах (Simple One, HP SM и пр) • Хорошие презентационные навыки, умение анализировать большой объем данных МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: • Достойная оплата труда • Гибридный формат работы • Корпоративная программа ДМС, обучение • Комфортное рабочее место ✏️КОНТАКТ для откликов: @NatalyPelevina Ссылка на вакансию: https://hh.ru/vacancy/122438330?query=алроса&hhtmFrom=vacancy_search_list