Продолжение истории про Толю. Часть 1 тут. Мог руководитель преувеличивать, думал Толя. И поймал себя на желании уйти в отрицание: было непонятно, с чего разматывать клубок, и хотелось просто спрятаться.😶‍🌫️ У Толи было 5 топов: СТО Илья, CFO Алина, комдир Саша, клиентский директор Лана, HRD Хасан. Илья и Толя учились вместе. Сашу привел Илья (дальние родственники). Саша привел Алину (раньше работали вместе). Алина привела Лану (близкие подруги). По сути, одна большая сеть. Хасана Илья нанял по рекомендации. Хасан вышел из разработчиков и был акулой хантинга. Раз — и на столе 10 синьоров. При этом в его отделе, кроме него, работали одни девочки. К Хасану Толя и пошел - недели через 2, когда набрался сил. На 1-1 поднял вопрос о неформальных активностях: мол, видишь ли смысл? Хасан начал лавировать. Толя кожей почувствовал, как тот пытается понять, что Толя хочет услышать. Толя предложил активности отменить. Хасан согласился, добавив, что на мафию никто не ходит кроме бухгалтерии, и вообще людям это не надо. "А что надо?" - спросил Толя. "Большая зарплата", - ответил Хасан.🤑 Дальше Толя по очереди поговорил с остальными. Лану идея огорчила: её отдел был одним из самых несчастных, но при этом там любили общение и редко уходили. Впрочем, Лана была не из спорщиков. Саша с Алиной сразу спросили, все ли нормально с деньгами. Илья отреагировал неожиданно: сказал "слава богу", добавил, что его разработчики ненавидят общение, особенно синьоры, и тут же предложил вообще отказаться от офиса - сэкономить. Короче, кроме Толи, никому неформальные активности были не нужны.🤷‍♀️ На выходных Толя приехал и заменил фотографии в "Эрмитаже" на пейзажи. В понедельник топы заглядывали с разной реакцией: "А чего так?", "Ну и ладно, стало лучше", "Ты депрессуешь?". Сотрудникам Толя написал в корпоративный чат - мол, услышал, заменил, а чего сами не сказали. Сообщение бурно полайкали.🤳 Толя открыл "приемные часы". Сначала заходили новички - познакомиться с СЕО. Постепенно стали захаживать и старички. И тут начало вылезать настоящее.🐣 Илья - самый близкий друг и соратник - оказался самой большой проблемой. Знания последние годы не обновлял. Не различал подходы к джунам и синьорам: мог ворваться, надавать комментариев, не слушать возражения и улететь. Требования вспоминал рандомно. Сотрудники жили в постоянном ожидании "внезапно огрести".🌪 У каждого топа была своя история. У Алины в отделе было дистантно и холодно, но четко. У Саши процветали любимчики. У Ланы - чрезмерно по-семейному, не увольняли ни за какие факапы. У Хасана - сугубо директивно. Толя понял: никакой единой культуры нет. И дело оказалось вовсе не в культуре, а в менеджменте и процессах. Когда встал вопрос о единых стандартах, Толя словил огромное сопротивление топов. Поддержала только Алина. Остальные уперлись рогами. Три месяца ушло на переговоры. Хасан ушел в тихий саботаж: со всем соглашался — и ничего не делал. Тяжелее всего далось расставание с Ильей. Тот категорически отказывался признавать недостатки и продолжал делать то, что делал. Уходил с обидами и компенсациями. Потом — Лана, которая не приняла более формальный подход. Хасана уволили последним, почти через год: "Нельзя построить культуру, которую не разделяет HRD. Человек, который хантит за деньги и считает деньги главным, будет такую же культуру транслировать в компании". Компанию лихорадило, но массовых увольнений больше не было. Новых топов Толя выбирал иначе: много говорил о ценностях. Правда, отношения уже никогда не были такими дружескими, и от этого Толя грустил.😕 За следующие 5 лет компания выросла в десятки раз. Толя уверен, что без того кризиса этого бы не случилось. С Ильей, правда, так и не помирились. Корпоративная культура - это не мафия, не корпоративы и не слайды с ценностями. Это то, как компания принимает решения, кого нанимает, за что платит премии. Можно ли получить бонус, если клиент заплатил, но остался недоволен? Можно ли уволить человека без компенсации? Можно ли врать коллеге? Вот это