Наконец-то реальный кейс пользы от ИИ в клиниках: +15% конверсия из консультации в старт лечения На осенней конференции «Врач Говорит!» особенно зацепило выступление Владимира Александровского из ГК Фэнтези: клиники «Дентал Фэнтези» (детская стоматология), «Дентал Белгравия» (взрослая стоматология), «Фэнтези» (детская клиника) и «Медцентр доктора Александровского» (общая медицина для взрослых).  Пример: Агентский AI («Транскриптор») AI-агент СЛУШАЕТ реальную консультацию врача и пациента. И тут начинается магия. Магия №1: AI автоматически пишет и заполняет медицинскую историю болезни. Врач наконец-то может не печатать во время приема, а смотреть на пациента и говорить с ним. Магия №2: AI не просто слушает, он оценивает качество коммуникации врача (по научной модели Калгари-Кембридж) и ставит оценку. Врач видит: «Контакт с пациентом был хороший, а вот интервью — так себе». Клиника нанимала дорогих коучей и тренеров по коммуникации, но это почти не работало. Внедрили «Транскриптор». Врачи стали получать мгновенную обратную связь по каждой своей консультации. Этот же ИИ слушает и колл-центр. Вручную отслушать тысячи звонков нереально, а Транскриптор делает это и помогает операторам лучше общаться с пациентами с самого первого звонка. Результат: Конверсия из первичной консультации в лечение выросла на 15%. ЭТО БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ! Магия №3: Самая любимая функция спикера. AI слушает диалог о клиническом случае, тут же в реальном времени ищет по 30 МИЛЛИОНАМ научных статей и выдает литературный обзор и дифференциальный диагноз. Уже есть реальные случаи, когда врачи говорят: «Мы бы никогда не подумали заподозрить у этого пациента ТАКУЮ патологию. Нам помог искусственный интеллект, который подсказал дифференциальный диагноз». Это уже прямое улучшение качества медпомощи. Вопрос из зала: «Но не атрофирует ли AI наши собственные навыки, не разучимся ли мы думать?» Ответ: «Я недавно собрал всех своих докторов и серьезно сказал: если вы не научитесь использовать AI и не интегрируете это в свою практику, вы через какое-то время станете нерелевантными». Главный вывод: Под угрозой увольнения не те, кого заменит AI. Под угрозой те, кто не использует AI. Их заменят люди, которые AI используют. Лучшие компании уже сегодня строят "AI-first" бизнес. Садятся и придумывают, как бы выглядел их бизнес, если бы они начинали его сегодня, со всеми доступными технологиями? Почему это круто? Раньше подобную базу данных могли физически и финансово собрать только крупнейшие сети клиник — Медси, Клиника Фомина, ребята из топ 10. Сейчас с помощью ChatGPT или топовых китайских open source моделей это могут внедрить себе уже и средние клиники, тысячи нас! И получить для себя конкурентное преимущество для роста конверсии. Через пару лет это уже будет внедрено почти везде, от госов до основных МИСов. И преимущества не останется. Так что рекомендую не тормозить 😉 PS А через две недели 28 и 29 ноября пройдет следующая конференция «Врач говорит!» в Питере в стенах Большого Гатчинского Императорского дворца — очень рекомендую посетить. Совместите приятное с полезным, выступления и знакомства и эстетику царской России ❤️ Программа и билеты: https://doctorspeaks.ru/