Компании, занимающиеся автострахованием, являются одними из крупнейших рекламодателей: ведущие бренды тратят более 1,5 миллиарда долларов в год, несмотря на то, что их названия известны каждому. «Вот тут и начинается загадка», — говорит Навдип Сахни, профессор маркетинга в Стэнфордской высшей школе бизнеса. После столетия исследований в области рекламы ученые до сих пор не имеют четкого эмпирического понимания того, как и почему она работает. Одна из ведущих теорий предполагает, что реклама предоставляет потребителям новую информацию. Если это так, то зачем самым известным брендам нужна реклама? Эффект надоевшей рекламы: главное — остаться в памяти потребителя