По следам своего доклада на главном форуме про эффективность в маркетинге и бизнесе E+ Grand Summer Forum есть несколько мыслей Начну, как обычно, с ключевых фактов: 1. MarTech — это не фан, а стратегия: ▪️31%+ маркетинг-бюджета в MarTech ▪️GM достиг $859B — FC $1T в 2026 ▪️рынок вырос х100 — до 15K+ tools ▪️75% CMO-лидеров > растят траты 2. MarTech — основа борьбы с фродом: ▪️фрод = мировая угроза маркетинга ▪️≈30% трафика = фейк (топ-3 в мире) ▪️без AI и MarTech вас 100% обманут 3. Клиент трудно досягаем: ▪️кост контакта с аудиторией х2 за 5 лет ▪️суточный охват 92% или 5:30 часов — люди «заканчиваются» физически ▪️экосистемы скупают все сливки 4. Скорость — главный KPI в AI: ▪️ROT — возврат маржи на время ▪️у лидеров 2 500 креативов в тестах (х100 быстрее проверяют гипотезы) ▪️AI = делать много и быстро ▪️принцип Черной Королевы в действии — Ну, у нас, — сказала Алиса, с трудом переводя дух, — когда долго бежишь со всех ног, непременно попадаешь в другое место. — Какая медлительная страна! — сказала Королева. Ну а здесь, знаешь ли, приходится бежать со всех ног, чтобы только остаться на том же месте! Если же хочешь попасть в другое место, тогда нужно бежать по меньшей мере вдвое быстрее! Финал доклада — про новую структуру и вклад AI и AI-агентов. Если коротко: в ближайшее время AI не заменит маркетологов. Их заменят другие маркетологи, которые умеют в AI Вопрос только — до какой поры? См. недавний скандал: Microsoft’s 200 laid-off King devs are reportedly being replaced by AI they helped build, while its ’absolute ’s***show’ HR department looks away and whistles, а также российские реалии этого явления, — см. Россиянка засудила заменившего её на нейросеть работодателя и получила 1,5 млн рублей компенсации Абстрагируясь от социальных явлений и фокусируясь на вопросах эффективности маркетинга и бизнеса, по своему опыту и практике работы моего агентства, хочется выделить три основных проблемы внедрения MarTech/AI: 1) Технологическая незрелость маркетинга. В данном случае маркетинг просто не способен или не может осмыслить MarTech и, как следствие, внедрить его. Обычно в таких случаях декларируется, что это «решения не для нас» или «сейчас все работает хорошо, зачем менять?» — лудизм 2) Подгонка внедрений «под себя». Намеренное ограничение внедрений, которое делается так, чтобы подбить инструментарий под спасение своей попы (при том, что каждый следующий уровень сотрудников подбивает это под свою попу тоже) → на выходе получается Франкенштейн или Х, который на самом деле Y, но на бумаге все эффективны 3) Старый-добрый саботаж. Бесконечная верификация, «челлендж» моделей и инструментов, а также другие проверенные временем практики затягивания процессов, сравнимые по абсурдности с романом «Замок» от Франца Кафки Когда я учился в MIT, мы полгода проходили трек Digital Transformation — о том, как справляться с этими явлениями и внедрять изменения. Кроме множества матриц и инструментов, главным способом изменений является управленческая воля — если вы топчетесь на месте, возможно, пора менять систему, пока система не потопила вас. Сил вам! ❤️