Как автоматизация HR-процессов помогла компании преодолеть текучку кадров Цифровая трансформация HR в ПАО «ГМК Норильский никель» началась с острой проблемы: неэффективная система адаптации приводила к высокой текучести кадров в первые месяцы работы. Ключевые проблемы до внедрения изменений: ▫️ Отсутствие единой системы управления адаптацией ▫️ Избыток рутины у HR-специалистов ▫️ Сложности в мониторинге процесса адаптации ▫️ Длительный период адаптации новых сотрудников ▫️ Низкая вовлеченность персонала Цели проекта: 1️⃣ Стандартизация процесса адаптации 2️⃣ Автоматизация рутинных операций 3️⃣ Повышение вовлеченности новых сотрудников 4️⃣ Снижение текучести кадров 5️⃣ Вовлечение руководителей в процесс адаптации Техническое решение базировалось на платформе SAP HCM (PA, OM) с применением концепции Fiori 2.0. Проект реализовывался с января 2019 по октябрь 2020 года, включая трехмесячную паузу из-за пандемии. Результаты внедрения превзошли ожидания: ✔️ Стандартизирован процесс адаптации ✔️ Создана единая информационная среда ✔️ Обеспечен контроль качества адаптации в режиме реального времени ✔️ Внедрен эффективный инструмент управления ожиданиями между руководителем и сотрудником ✔️ Текучесть кадров в первые месяцы работы существенно снизилась ✔️ Компания стала привлекательнее на рынке труда Количественные показатели говорят сами за себя: ✔️ 100% руководителей рекомендуют систему ✔️ 80% планов адаптации выполняются в срок ✔️ 100% интеграция с бизнес-процессами ✔️ 80% автоматизация процессов адаптации ✔️ 80% удовлетворенность сотрудников подготовкой рабочего места ✔️ Общая оценка удовлетворенности - 9 баллов из 10 Масштабирование решения продолжилось в 2021-2023 годах, охватив более 15 дочерних подразделений. Пилотный проект успешно прошел с участием 1705 новых сотрудников, включая 501 рабочего и 508 нанимающих руководителей. 💥Неожиданный поворот - внедрение автоматизированной системы адаптации стало толчком для оптимизации смежных бизнес-процессов: безопасность, логистика, снабжение и т.д.