Сейчас всё чаше встречаюсь с новыми заказчиками по обсуждению стратегии в IT и слышу одно и тоже: Компания растёт, процессы кипят, отделы выкладываются на максимум. Но результаты всё равно не радуют. Разберём, почему так происходит: маркетинг тратит бюджеты, полагаясь на «интуицию», финансы планируют вслепую, не видя всей картины, а операционные и производственные команды работают в своём вакууме, без учёта реального спроса. Это обычная ситуация для компаний, где аналитика не настроена: вместо единой стратегии хаос из несвязанных действий. Но можно иначе. Когда данные собираются в единую систему, этот хаос уходит. BI-платформы и кастомные решения собирают и объединяют показатели всех процессов. Маркетинг понимает, что действительно нужно клиенту, операционные команды точно планируют ресурсы, финансы в реальном времени видят, где теряются деньги, а где можно усилить эффективность. И главное — руководство принимает решения, опираясь на факты. На этом этапе возникает вопрос: как заставить данные работать? — Аудит. Найдите слабые места через предпроектную аналитику. — Единая система. Сведите данные в одну платформу. — Тесты. Проверяйте гипотезы на небольших масштабах. Интуиция и опыт — это важно, но выигрывают те, кто умеет сочетать их с точной аналитикой.