Иногда в компаниях решения не исполняются не потому, что люди ленятся или саботируют. А потому что с решением на самом деле никто не согласился. Формально все сказали «да», на встрече кивнули, в протоколе зафиксировали. Но если посмотреть на реальную работу, каждый продолжает действовать так, как считает правильным в своей зоне ответственности. В этот момент обычно начинают искать проблему в дисциплине, ответственности или мотивации. Хотя чаще всего причина в другом. Решение приняли слишком быстро, не проверив, одинаково ли его понимают и что именно оно меняет в повседневной работе. В большинстве команд открытых споров практически нет. Потому что проще промолчать, чем в моменте обозначить сомнения или риски, а потом действовать исходя из своей логики. Если хотите попробовать разобраться с этим самостоятельно, есть простой шаг. Посмотрите на последнее важное решение и честно ответьте себе на три вопроса: • было ли у участников пространство задать вопросы и обозначить несогласие; • проговаривалось ли, что конкретно меняется в повседневной работе, а не только на уровне формулировок; • был ли определен конкретный владелец решения, а не просто зафиксирован факт договоренности. Очень часто уже на этом этапе становится понятно, почему решение не живет. А дальше обычно становится ясно, достаточно ли этих прояснений или система упирается в предел, который без отдельного управленческого формата не пройти. И это тоже нормальный вывод. Я собрала короткий чек-лист, которым сама пользуюсь в работе с командами. Он помогает за 10–15 минут диагностировать, почему решения не доходят до исполнения. Если актуально — напишите @Oksanagrigori_eva чек-лист и я его вам пришлю.