Система мотивации в отделе продаж: оклады, бонусы, KPI Записал видео про мотивацию менеджеров. Разобрал каждую позицию: лидоруб, хантер, эксперт, фермер [ Помним, что на окладную часть влияет рынок труда, индекс безработицы, удаленка, гибрид, офис, регион и тд. Поэтому где-то ЗП может Не совпадать с вашей реальностью ] Лидоруб Задача — квалифицировать лиды или назначать встречи. План: 1000 диалогов в месяц (50 в день). Посильная нагрузка, операторы колл-центров делают по 100. Мотивация: ▫️Оклад 30-40к ▫️Бонус за каждый квал-лид (250₽) или за встречу (2000₽) ▫️Бонус за выполнение плана (15к сверху) Если платите за встречи — сначала тестируйте конверсии 1-2 месяца. Конверсия может быть от 6% до 16%, а это сильно влияет на зарплату. При выполнении плана: 60-70к. Без выполнения плана: 40-45к. Хантер Задача — закрыть первичную сделку. Мотивация: ▫️Оклад 100к - 150к ▫️Фиксированный бонус за нового клиента ▫️KPI за встречи, конверсию, план по новым клиентам Почему фиксированный бонус, а не процент? Подробно рассказываю в видео При выполнении плана + всех KPI: 200к. Частичное выполнение: 150к. Без выполнения плана: 110к (оклад + CRM). Средняя зарплата хантера на рынке с учетом удаленки — 150к. Менеджер-эксперт Мотивация: ▫️Высокий доход (200-350к в зависимости от ниши) ▫️ Процент от выручки/валовой прибыли или фикса за клиента ▫️ KPI на опережающие метрики: минимум 10 целевых встреч, конверсия 20%+ Фермер Задача — монетизировать клиентскую базу. Входящих лидов нет. Воронка: Касания (звонки, письма, WhatsApp) → КП → оплата Мотивация: ▫️Оклад 80к - 100k ▫️Процент от выручки: 5% при выполнении плана, 2% при невыполнении План выполнен: 180к-200к. Не выполнен: 100к-120к. Фермер — это окупаемая инвестиция. Он зарабатывает себе на зарплату + генерит выручку. Важно❗️ Соберите таблицу с конверсиями по воронке для каждой позиции. Поиграйтесь цифрами в Excel, посмотрите, какие зарплаты получаются при разных условиях. Как это сделать подробно разбираю в видео. У вас какая система мотивации сейчас? С какими проблема сталкиваетесь при внедрении? Напишите в комментарии 👇