Кейс — про рост конверсий в отделе первичных продаж из квал лида в сделку на 11,8% и в отделе повторных продаж из КП отправлено в сделку на 20,8%. На данный момент моя команда помогает построить отдел продаж компании «Атурен», которая занимается производством алюминевых дверей и входных дверных групп под ключ. С чего мы начали ? На первом этапе мы хорошенько проанализировали целевую аудиторию, сделали кастэвы и прописали подробные портреты ЦА. Раньше, всех клиентов вели по одной воронке: закупщика, прораба, руководителя строительной бригады, главнного инженера, частных лиц и тд. Мы помогли разделить потоки клиентов по разным воронкам, прописать скрипты и логику воронок под каждый сегмент целевой аудитории. Например: - закупщик, прораб, главный инженер строительной компании это b2b клиент с повторными продажами - частные лица и семейные пары, которые заказывают для себя это b2c сегмент с одноразовой продажей Появилось несколько воронок продаж + квалификация входящего потока обращений по чек-листу — Воронка первичных продаж — Воронка повторных продаж — Тендерная воронка — Воронка условный отказ Сначала мы стали просто считать конверсии и собирать статистику по воронкам. Конверсия по новым клиентам из квал лида в сделку: - было 17,5% ⁃ стало 29,3%. За счет чего подняли конверсию? ▪️ Внедрение чек-листа по квалификации входящих лидов ▪️ Внедрение дополнительного этапа воронки «Защита КП» ▪️ Внедрение контроля качества, чтобы менеджеры реально соблюдали этапы воронки продаж Как отразилось на выручке? Раньше при 60 квал лидах в месяц было 10 сделок Сейчас при тех же 60 квал лидах в месяц 17 сделок Конверсия по повторным обращениям из КП отправлено в сделку: ⁃ было 33,3% ⁃ стало 54,1% За счет чего подняли конверсию ? ▪️ Внедрение дополнительного этапа воронки «Защита КП» ▪️Внедрение контроля качества, чтобы менеджеры реально соблюдали этапы воронки продаж Как отразилось на выручке? Раньше из 35 отправленных КП было 11 сделок Сейчас из 35 отправленных КП стало 19 сделок В 2026 году многие компании берут курс на оптимизацию расходов. Один из вариантов окупаемых вложений это оптимизация отдела продаж. Вложили денег в консалтинг и на том же объеме запросов стали больше продавать. На падающем рынке это особенно актуально. По согласованию с собственником, оставляю здесь его контакт: @Fefial Филипп Федюшин Компания Атурен https://aturen.group/ ТГ: @aturen_group Можете написать Филиппу и взять обратную связь по работе с нами.