Причины низких конверсий в карточке, а так же: почему ваши клики не превращаются в деньги 👇🏻 Самая распространена ситуация сейчас: реклама запущена, карточка в топе по поиску, трафик идёт, а заказов нет. Или их слишком мало. Давайте разберём, какие типы конверсий бывают и где чаще всего «течёт» ваша воронка продаж. Основные конверсии, которые нужно отслеживать: ➖CTR (кликабельность в поиске) Это отношение кликов к показам. Низкий CTR = карточка не привлекает внимание в выдаче. ➖CR (конверсия в заказ) Это отношение покупок к числу посещений карточки. Низкий CR = карточка «не продаёт» - посетили, посмотрели, ушли. ➖Конверсия в выкуп Если заказали, но не выкупают - это тоже сигнал. Причины низкой конверсии в заказ (CR) — разбор основных проблем: 1️⃣Очень слабые фото (или как у всех). Первая ошибка. Человек кликает — и сразу разочаровывается: — не видно деталей; — фото из интернета или некачественные; — нет УТП, нет образа; Решение: делайте фото как витрину. Показывайте преимущества, фактуру, использование в жизни. 2️⃣Нет видео. Маркетплейсы давно продвигают видео в карточках. А у многих его до сих пор нет - или оно снято «для галочки». Видео = доверие. Видео = рост CR на 15–35% (по данным WB). Минимум 30–60 секунд, показать товар в руках, как работает, преимущества, упаковку. 3️⃣Скучные или нерелевантные тексты. Клиенту не нужно читать «100% полиэстер». Ему нужно понять, почему это удобно, красиво, безопасно, полезно, выгодно. Пишите текст под боль клиента. Добавляйте конкретику. Показывайте ценность. 4️⃣Неадекватная цена. Часто товар реально интересный, но: — цена выше конкурентов; — нет отзывов; — нет бренда. Итог: «посмотрели и ушли к другому». Решение: или цена конкурентная, или нужен сильный оффер. Плюс подарки, купоны, механики «пробника» 5️⃣Нет отзывов / плохой рейтинг Отзывы = социальное доказательство. Если отзывов нет или они с оценкой ниже 4,5 — будет низкая конверсия. Важно: — добавляйте QR-код в упаковку и ведите аудиторию в тг (об этом напишу отдельно). — стимулируйте отзывы; — не просите «просто 5», а просите отзыв с фото — для других клиентов. 6️⃣ Не проработан блок с характеристиками. Если вы продаёте, например, косметику или электронику, характеристики — ключ. Нет состава, нет мощности, нет инструкции — нет доверия. 7️⃣У вас нет никаких бонусов. Клиенты реагируют на «подарок внутри», «купоны», «персональную скидку». Если вы в средней ценовой нише — подумайте, чем дополнить товар, чтобы он стал выгоднее. Пример: Продаётся косметичка. CTR 2.1% — не плохой. CR — 0.4% (при норме хотя бы 1.2–1.5%). Анализ карточки показал: — фото без масштаба (не видно размер); — описание сухое; — нет отзывов; — цена как у бренда, но товар no-name; После оптимизации: -обновили фото (добавили фото «в руке» с наполнением) -переписали текст с УТП; -добавили видео; -запустили акцию. Через 3- 4 дня: CR вырос до 1.3%, продажи увеличились в 3 раза. Что делать прямо сейчас? Проанализируйте: на каком этапе воронки идёт просадка. Проверьте CTR — если низкий, начните с обложки. Если трафик есть, но нет продаж — оптимизируйте карточку: фото, видео, текст. Убедитесь, что цена конкурентная. Стимулируйте отзывы — без них не будет стабильных продаж. Если наберем 10 🔥 напишу вам как увеличить LTV (жизненный цикл покупателя) и сформировать бесплатный трафик из лояльной аудитории 🤌🏼