У вас дорого, дорого, дорого, дорого!!! «Дорого» — самое частое возражение в продажах. И самое ненастоящее. На Business Force Forum ребята из платформы речевой аналитики imot.io на примерах показали, что «дорого» — это почти никогда не про цену. «Дорого» — это удобная причина отказа. Но дорого для чего? Может быть, менеджер не спросил, зачем клиенту продукт? Или выпалил скидку раньше, чем клиент договорил? Или клиент звонил вообще за другим? А представьте, если ИИ прослушает все разговоры с клиентами и прочитает все чаты, а потом как детектор лжи проставит теги на каждый разговор? Здесь не спросили «зачем», а здесь пытались продать то, что не нужно было клиенту. Тогда процессом можно будет управлять: находить удачные паттерны диалога, обучать менеджеров, улучшать качество обслуживания. В конечном итоге все равно все приведет к увеличению денег в кассе компании. Вот этим и занимается imot.io Специальное предложение для участников форума: Команда imot.io бесплатно разберет 100 ваших диалогов и покажет, что на самом деле стоит за отказами. Оставить заявку можно по ссылке — https://track.ad2sub.ru/r/business-force-post-v-tg-wnsAYA. Успевайте, количество разборов ограничено!