Делегирование Для успешного масштабирования нужно делегировать и принятие решений и исполнение. В идеале 95% работы должно быть делегировано. Важно подбирать спокойных, без негативных, желающих подниматься по карьерной лестнице, верующих в благое дело и успех компании. Идеальный сотрудник - тот кто взаимодополняет команду, эффективно выполняя свою работу вместе с командой. Важные факторы внутри команды для работы сотрудников: 1. Психологический комфорт. Производные безопасности, безопасность в самовыражении, безопасность в стремлении и т.д. 2. Чёткие цели и роли. Каждый должен понимать общие цели и свою роль в их достижении. 3. Сплоченность. Общие ценности, взаимопомощь, мероприятия с неформальным общением. 4. Мотивация. Возможности роста, материальные и нематериальные бонусы, признание заслуг. Главная ошибка делегирования: терпение и надежда о возможности исправления сотрудников.