Все совпадения случайны :) текст сгенерирован ИИ В прошлом квартале я внедрил отечественный ИИ-ассистент для 4 000 сотрудников. Проект шёл под грифом «в рамках исполнения поручений». Стоимость обсуждать не принято. Она «в пределах доведённых лимитов». Я назвал это «цифровым прорывом». Слово понравилось. Согласовали быстро. Что именно мы внедряем, не уточняли. Я тоже не уточнял. Я пообещал «кратный рост эффективности». Сколько именно крат — не важно. Главное, что рост. Экономический блок спросил, как будем считать эффект. Я ответил: «через показатели». Какие показатели — обсудим позже. Позже не наступило. Через три месяца я открыл отчёт по использованию системы. Активных пользователей — 28. Регулярных — 9. Один из них — я. Я использовал ассистент, чтобы переписать доклад, который всё равно никто не читал. Ассистент написал хуже. Я переписал обратно. В отчёте это прошло как «успешный пилот». В нашем контуре успех — это отсутствие жалоб. Финансовый директор спросил про экономический эффект. Я показал диаграмму. Диаграмма шла вверх. Непонятно куда, но уверенно. Она отражала «уровень цифровой зрелости». Что это такое, никто не знает. Но показатель утверждён. Теперь мы «организация с внедрёнными ИИ-технологиями». Фраза ушла в отчёт наверх. Оттуда — ещё выше. Один специалист спросил, зачем нам это решение, если есть другие, работающие. Я ответил: «вопросы безопасности». Он спросил — какие именно. Я ответил: «все». Он продолжил сомневаться. Мы провели с ним профилактическую беседу о лояльности и командной работе. Он перестал задавать вопросы. К нам приехала проверка. Мы показали презентацию. В презентации было написано, что мы «высвободили 35 000 человеко-часов». Число получилось случайно. Но красивое. Никто не стал проверять. Это не их задача. Теперь мы фигурируем в методических материалах как «пример успешной цифровизации». Руководитель выложил новость на портал. Комментарии закрыты. Руководитель ассистентом не пользуется. Никто из руководства не пользуется. Для них предусмотрено исключение. «В целях сохранения управленческой эффективности». Документ согласован. Лицензии заканчиваются в следующем периоде. Я готовлю заявку на расширение. Ещё 5 000 пользователей. Первые 4 000 так и не начали работать. Но теперь мы «усилим внедрение». Усиление — это обязательное обучение. Обучение — это вебинар. Запись включена. Присутствие фиксируется. Фиксация — это показатель. Показатель — это выполнение. Выполнение — это отсутствие вопросов. Отсутствие вопросов — это карьерный рост. К концу года я перейду на следующий уровень. Я по-прежнему не знаю, что делает этот ИИ-ассистент. Зато я точно знаю, зачем он нужен. Он нужен, чтобы в отчётах писали: «работа по внедрению ИИ ведётся». Когда работа ведётся, можно не показывать результат. Главное — чтобы график шёл вверх. Куда именно — не принципиально.