McDonald's начала модернизацию 43 тыс. своих предприятий по всему миру. Проект предусматривает внедрение решений на основе искусственного интеллекта (ИИ) для оптимизации управления. Цель проекта - улучшение клиентского сервиса и облегчение работы персонала. Компания рассчитывает, что модернизация инфраструктуры привлечет новых клиентов и увеличит число участников программы лояльности до 250 млн к 2027 году (сейчас 175 млн). Компания также тестирует компьютерное зрение для контроля точности заказов и экспериментирует с автоматизированными системами. ссылка на статью