Вчера прошёл наш первый форум, на котором Лаборатория Клиентского опыта громко заявила о себе! 🌎 Этот пост про мои ощущения, потому что мы это сделали! 🚀 Сейчас проходит VII Форум «Социология здоровья», о котором я почти ничего не знал до недавнего времени. Коллеги из ЧАТа Рисерчеров обратили внимание на то, что нужен эксперт, который хорошо разбирается в теме искусственного интеллекта (ИИ) и готов поделиться своими рассуждениями на тему этики ИИ. Я подумал, что это наш шанс заявить о себе на широкую аудиторию с такой горячей темой! От нашей команды выступила Полина Канышева – наш ведущий эксперт по нейрокогнитивным исследованиям. Она ясно разложила, что ИИ – это не всемогущий «мозг», а мощный и одновременно опасный инструмент. Он может с умным видом нести чушь, и это ОПАСНО. Слепо доверять ему – всё равно что доверить свою жизнь навигатору, который внезапно замолкает в незнакомом районе. 💡Ключевые инсайты: 🌟Этика – это новый UX Мы привыкли, условно, думать об удобных кнопках и красивых шрифтах. А оказалось, что самое важное «удобство» – это чувство безопасности и взаимопонимания. Когда система честно говорит «я не уверена» вместо того, чтобы генерировать красивый бред – это и есть по-настоящему продуманный дизайн. 🌟Прозрачность не фича, а база. Представьте: врач получает рекомендацию от ИИ, а та – чёрный ящик. Кому верить? За что отвечать? Наша задача – сделать эти системы полупрозрачными, чтобы у врача были не просто цифры, а ясная логика: «на основании таких-то данных, с такой-то долей вероятности». Это снимает 90% тревоги и у медиков, и у пациентов. В результате у меня сформировалось чёткое убеждение: этика – это не тормоз для прогресса, а, наоборот, единственный способ сделать технологии по-настоящему крутыми и нужными. Когда ИИ объясняет свои решения как партнёр, а не как алгоритм, все только выигрывают. Горжусь нашим дебютом безумно! 🥂 Это только начало большого пути. ✌