😐 Коллеги, привет. Устали от формулировок «ЦА — поколение А/Z/Y». Возрастная сегментация не объясняет ни мотивацию, ни поведение, ни потребительский выбор. Возьмём для примера одно из поколений — Gen Z 🙂 За последние годы Gen Z изучили с разных сторон: социология, рынок труда, digital, психология, особенности потребления. В результате стало понятно: это не единая аудитория, а набор разных мотивов и моделей жизни. Ниже сегменты внутри Gen Z (по источникам исследований). Важно, что это не разные поколения и не новые ярлыки,а разные углы анализа одного и того же поколения Z. 🐸NEET generation (социология, рынок труда) Представители поколения Z, которые не работают, не получают высшее образование и не развивают какие-либо профессиональные навыки. 💚 Digital Natives 2.0 (digital- и медиа-исследования) Не разделяют online и offline. Идентичность и социальные роли формируются в цифровой среде. 😎 TikTok Generation (медиа, маркетинг) Клиповое мышление, короткие форматы, алгоритмы как источник вкуса и интересов. 😎 Meme Generation (культура, медиа) Ирония и мем — основной язык коммуникации и способ дистанцироваться от напряжения. 😭 Anxious Generation (психология, mental health) Повышенная тревожность, страх будущего, потребность в ощущении безопасности. 🕺 Burnout Generation (психология, HR-исследования) Раннее выгорание, усталость от карьерных ожиданий, отказ от hustle-культуры. 😐 Post-Millennials (академические исследования) Дистанция от ценностей миллениалов: скепсис к карьеризму и «успешному успеху». 💪 Woke Generation (социокультурные и медиа-исследования) Чувствительность к вопросам идентичности и социальной справедливости (часто на уровне деклараций). 🤩 Low-Ownership / Experience-First (потребительские исследования) Опыт и эмоции важнее владения, накопления и статуса. К чему мы это все написали? Возрастная сегментация сама по себе не отвечает на вопрос, как бренду говорить с аудиторией. Понятный язык и визуал появляются только при работе с конкретными сегментами и их мотивацией, а не с абстрактным «поколением». Сегодня внутри любого поколения существует множество сегментов: сложная информационная среда, разные каналы и алгоритмы формируют разные модели поведения. Поэтому Gen Z — не единая группа, а набор разнородных сегментов, которые нельзя описать одним ярлыком.