Посмотрел все 7 часов ретроспективы по Бетере. К сожалению, я мало пересекался с регионами, когда работал в Париматче, поэтому сейчас даже не вспомню имён тех, с кем из белорусского офиса успел пообщаться. Впрочем, это не суть. Видео полезно тем, что это хрестоматийный пример ошибок, которые допускают менеджеры при работе в корпорациях. Таких шишек я за карьеру набил с лихвой. Разве что ролики на ютуб не записывал — меня и так из-за твиттера не хотели брать на работу, а публичность в таких вопросах чаще вредит, чем помогает. Здесь есть всё: и конфликт интересов, и cultural drift, и фундаментальная ошибка атрибуции, а также неумение — и нежелание — сторон разрешать противоречия до тех пор, пока ситуация не взрывается. Каждая из этих тем заслуживает отдельного разбора. Пожалуй, главное заблуждение, которое я регулярно встречаю в своей работе, особенно у людей с опытом, — это уверенность, что они находятся «выше» политики, личных обид и школьных разборок. Именно поэтому такие конфликты застают взрослых людей врасплох. Проблема в том, что люди отказываются принимать реальность и продолжают работать так, будто вся эта логика к ним не применима.