Как не быть глупцом в бизнес-конфликте? Недавно узнал про итальянского историка экономики Карло Чиполлу и про его 5 фундаментальных законов человеческой глупости. Вот они: 1. Все люди неизбежно недооценивают количество глупцов вокруг. 2. Человека можно считать глупцом, если он причиняет вред другим, не получая выгоды или даже вредя себе. 3. Глупцы опаснее бандитов, потому что действуют непредсказуемо и без логики. 4. Умные люди постоянно недооценивают разрушительную силу глупцов. 5. Глупец всегда появляется в самый неожиданный момент и рушит планы всем, включая себя. У Чиполлы есть очень крутая и простая модель, где он разбивает всех людей на 4 группы: УМНЫЕ — приносят пользу и себе, и другим. То есть в конфликте стремятся к win-win. БАНДИТЫ — приносят пользу себе за счет других. То есть в конфликте стремятся сделать win-lose, где win конечно же себе. НАИВНЫЕ — приносят пользу другим в ущерб себе. То есть в конфликте готовы быть lose-win, отдать победу другому, а на себя забить. ГЛУПЦЫ — вредят и себе, и другим. То есть топят в неосознанную эскалацию и даже не понимают, что делают lose-lose для всех. Как не быть глупцом в бизнес-конфликте? Ответьте себе сами 😁 Я же считаю, что в бизнес-конфликте нужно быть умным. Бандитом быть не выгодно в долгосрочной перспективе. А наивным быть невыгодно никогда. А вот «Как быть умным в бизнес-конфликте?» — более правильный и актуальный вопрос. И ответы на него мы ищем здесь, на этом канале. Конфликт в плюс