5 элементов управляемого отдела продаж Вы когда-нибудь ловили себя на мысли: "Почему мои продавцы то рвут планы, то проваливают квартал? Почему мотивация то на пике, то в попе?" 😤 Это не случайность. Это отсутствие системы. Управляемый отдел продаж как отлаженный механизм: предсказуемый, масштабируемый и прибыльный. Который работает как часы. Разберем 5 ключевых элементов, без которых ваш отдел — просто толпа энтузиастов (а энтузиазм кончается быстро): 1. Все начинается с кадров! ✍🏻 Необходимо определить качества и навыки тех кандидатов которые к вам приходят. Бывает, что человек с большим опытом продаж не умеет продавать. Я работаю в сфере продаж уже более 17 лет и постоянно наблюдаю, что тестировать на собеседовании навыки продаж не умеют и не делают, ссылаются на опыт, который предъявляют кандидаты. А это в корне не верно, на то он и продавец, чтобы продавать себя на собеседовании :-) 2. Далее — обучение и адаптация 👥 Но подбор это еще не все, ведь необходимо научить и адаптировать даже опытного продавца. Как минимум он должен знать ваш продукт, ведь клиент покупает экспертизу. А следом идет ваша технология продаж — то, как вы находите клиентов и как ведете процесс продажи. Если технология есть, то каждая сделка проходит по одному и тому же шаблону, и продавцу не надо каждый раз изобретать велосипед. Тогда он в итоге меньше тратит время на сделку и получает одинаково успешный результат. 3. Система управления— чтобы видеть, где утекли сделки 🖇️ Это обязательно нужно, чтобы спрогнозировать выполнение плана, чтобы управлять нагрузкой на МОПов и чтобы эффективность каждого бойца в отделе продаж была высокой. 4. Мотивация на результат — не бабло, а огонь внутри 🔥 Ну и про бабло тоже конечно. Но бабло надо платить по результатам, а не от котла. Продавец четко замотивирован на деньги: как поработал так и полопал. 5. Все в одном окне - CRM система, главный инструмент любого руководителя отдела продаж 👨‍💻 Все прозрачно, понятно, кто чем занят, какие сделки ведет и на какой они стадии. Вы управляете продажами, а не МОПы вами. Я внедряла это в более чем 50 отделах продаж — выручка в первый месяц вырастала на 30%, за год более чем в 2 раза. Без преувеличений. 📈 Хотите получить полную картину как собрать по 5 кирпичикам отдел продаж? Приглашаю вас на мой авторский курс Школа руководителей отдела продаж, каждый модуль которой раскрывает как раз один из обязательных элементов управления отделом продаж.