Чем сейчас занимаемся в SEO-отделе. Вынужден признать, что долгое время у нас вообще не было никакой адекватной системы в отделе сеошников, просто когда мы чувствовали, что ребята не справляются, нанимали новых, то есть, решали возникающие проблемы наймом дополнительных рук. По итогам прошлого года коллеги обратились ко мне с пожеланием, чтобы я отошел от коммерции, в которую был сильно погружен в сторону отдела, который реализацией услуг занимается. Не потому что там что-то плохо работает, а потому что непонятно, как оно там работает. Я стал ходить на собрания линейных сотрудников, задавать вопросы тимлидам, в целом фокус своего внимания направил больше на эту проблему. Основная цель - понять выработку, сколько один сотрудник реально может сделать за день и разработать на основе этого справедливую мотивацию. Пока делюсь первыми неопровержимыми выводами, которые ко мне пришли. 1. Гораздо легче взять неопытного сеошника и сделать его сильным в кратчайшие сроки, чем нанять дорого специалиста с HH, который будет требовать сразу большую зарплату и работать своими способами. 2. Сотрудникам нужен контроль, причём строгий. Строгость никому не нравится, но она ведёт к порядку, а порядок нравится всем. 3. Сотрудники крайне редко понимают, как расставлять приоритетность задач, у них нет взаимосвязи между теми действиями они выполняют, и большими целями, к которым их отдел идёт. Всё сводится к тому, что люди просто таскают камни. 4. Если спросить у любого сотрудника, насколько он загружен, каждый скажет, что на 100%, но если насыпать ему сверху ещё задач, он почему-то всё сделает в срок. 5. С учётом того, что всё в основном держится на личном профессионализме каждого отдельно взятого сотрудника (ввиду вышеупомянутой слабой системности управления), я сделал вывод, что нам удалось собрать сильную команду людей, которые разделяют наши ценности и которым нравится работать с нами.