📊 Недавно проводил голосование в канале «Помогать ли главному жалобщику откапывать машину от снега?» Контекст: такой жалобщик есть почти в каждом доме. Человек, готовый тратить кучу времени на переписку, хождение по личным приёмам по всякой мелочи, надуманным причинам. Вал критики, никаких предложений. Разговор с ним один на один не решает проблему, он труслив и боится открытого диалога с оппонентом. Ему проще привлечь внешнего арбитра татарского хана для решения проблемы. Мой пример: Одна жительница пишет письма на 10 листов о начислениях, что ее обманывают, ТСЖ на ней наживается. Пишет в #МЖИ, МЖИ спускает в управу, а управа мне. И все понимают - человек ебанько, но закрыть обращения надо. Узнать как правильно снимать показаны, она не удосужилась. Результаты голосования не удивили: 70% поддержали варианты с отказом в помощи и даже с откровенным злорадством «Накидать еще снега». С моей точки зрения - это не просто реакция на конкретную ситуацию во дворе, а отражение накопленного напряжения. Поправка: опрос нерепрезентативный. Участвовать могли все: и собственники, и работники УО, и представители контрольных органов. Простенькое голосование подтверждает настроения в ЖКХ: - нелюбовь к тем, кто «стучит» вместо того, чтобы договариваться - низкий уровень доверия и солидарности Главный жалобщик воспринимается не как активный собственник, защищающий свои права, а как источник проблем. И его проще укатать разобраться по понятиям, чем договориться по существу. Кирилл Чиркин