Есть ли у вас План Б? "На что?" - спросите вы. На всё, особенно на редкое и эксклюзивное. Что будете делать, если телефония подвергается ddos-аттаке? Что будете делать, если не наберёте операторов? Что будете делать, если уволится эксклюзивный специалист? Я уже выхожу на уровень, когда прорабатываю План В, на случай провала Плана Б. Что поделать? Стабильности не существует, а значит нужно постоянно повышать антихрупкость, свою и подразделения.