Что делать, когда сильный сотрудник начинает манипулировать Пока сотрудник просто сильный — с ним интересно работать. Когда он начинает включать манипуляции — это уже другая история. Расскажу из личного. Был (есть) сотрудник. Сильный. Опытный. Несколько лет бегал из заведения в заведение. Результат давал. Работать умел и умел учить! Но вместе с результатом шли: — условия «по-своему», — выборочные правила, — попытки сыграть на дефиците: «Ну вы же понимаете, без меня сложно», — разговоры через третьих лиц, — аккуратные вбросы: «Мне уже предложили…» Пока это выглядело как характер — я не обращала внимания т.к. работаю с ним пол года. Сегодня была поставлена точка. Не из злости. А из понимания: это уже не про силу. Это про управление через давление на управляющего Манипуляция всегда выглядит красиво. НО если руководитель в последствии начинает: — оправдываться, — доказывать, — уговаривать, — удерживать любой ценой, баланс власти уходит и все кто был в этой ситуации просто закидывают ноги на шею. Сильный сотрудник имеет право быть амбициозным. Но не имеет права управлять системой через страх его потери. И тут просто один путь - установить факт того кто и что хочет из сторон, понять что другой вариант не возможен, предложить свои условия (я же руководитель) и рассказать про последствия любого решения. Если сотрудник начинает дальше гнуть свою линию - прощание. И это все должно быть ровно и спокойно. Ведь на самом деле, такой сотрудник уже принял решение и продумал все ходы на перед. Потому что если ты однажды позволяешь манипуляции работать — они становятся нормой. И вопрос здесь не в том, жаль ли. Вопрос в другом: готов ли ты к таким поворотам в жизни заведения и видишь ли предпосылки к такому поведению у сотрудников?