Как я работаю с ассистентом С ассистентом я уже больше года. Нанял из безысходности, когда по 14 часов сидел за ноутом и делал всё сам. Думал, что ассистент решит хаос, но нет. Если нет системы, хаос просто делится на двоих. В целом есть несколько ступеней делегирования: ⏺Поручения - самые простые задачи из разряда "вызвать такси" или "заказать доставку" ⏺Задачи - собрать команду на встречу, найти подрядчика, подготовить отчет ⏺Проекты - это уже серьезно. Тут мы отдаем запуск новых направлений, найм отдела, запуск нового продукта. ⏺Проблемы - это хай левел, про такое я пока только слышал))). Тут задачи из разряда, "Низкая рентабельность" или "Товар застрял на границе" Я прошелся по первым трем ступеням. По факту процесс довольно болезненный и на всем маршруте, через раз, "Ладно, давай я сам сделаю, а ты вон там подхватишь" Сейчас я в большей степени лоялен к ошибкам. Делаешь впервые - ок, будут ошибки - ок, будешь ошибаться часто - прощаемся Помню с чего мы начинали😂 ⏺Сижу работаю, все кипит, встречи. А мне звонит бабуля и в панике, "Леш, телевизор у меня не работает, что-то с Ростелекомом" - Вика решила ⏺Не успеваю ответить в чате по слотам для встречи - Вика дала слоты и поставила встречу Как-то раз деду удочку искали на ДР. Ну кароче все такое, что у меня убивает время и это можно передать😂 Сейчас Вика отвечает за операционку Bliss. Все что связано с маркетингом, регламентами, закупками, деньгами. Ну и продолжает организовывать рабочее время. При этом трек по росту ЗП за год x2 и вот вот будет x3 Что понял за это время: ⏺Без регламента всё развалится Любая задача должна быть описана так, чтобы человек просто открыл и сделал. В любом случае задача потом переходит к другому исполнителю. Появится новый ассистент или это перейдет к другому сотруднику. Чтобы не учить заново, прописываем регламенты! Писал тут ⏺Нужны четкие KPI К примеру, я спокойно забиваю день встречами, поэтому у Вики KPI - максимум 4 в день. Остальное время на работу, а не на разговоры ⏺Не стройте больших ожиданий. Каждый раз нанимая кого-то, я думаю, что он будет топить также, как я. Забудьте, таких как вы не бывает! Так как вам, эти проекты нахрен никому не нужны. Работать так же никто не будет, до 3 часов ночи сводить отчеты тоже Бывают исключения. Я видел ребят которые мне фору дадут по включенности, но тут отдельная история. Их нужно в карман и хватить хвалить хвалить или выгорают и выключаются на второй месяц))) Вот мой черновик регламента для ассистента. Я писал его с GPT насмотревшись курсов и начитавшись кейсов про менеджмент Аааа и вот еще что... Ассистента мы берем не на всю жизнь же. Поэтому важен трек развития. У нас с Викой есть список Hard и Soft скиллов к освоению, чтобы переходить на новый грейд. Можно вырастить РОПа, операционного директора... Потом меняем ассистента и повторяем упражнение Вроде всё. Может быть я и не прав в подходе, покажет время, но мы растем и это главное. Есть вопросы? Давайте разгонять в комментах👇🏻