Как мы помогали клиенту повысить уровень доверия в команде руководителей. Кейс из практики PSY Factor Отрасль: страхование Участники: руководители middle-уровня Формат: командная сессия (очно) Ведущая: Жанна Дмитриева 🗒Какую задачу поставил заказчик? Повысить уровень доверия и взаимопонимания в команде, снизить частоту и интенсивность конфликтов ☝️Какое решение предложили? Решать задачу мы предложили комплексно: 1️⃣ Провести предварительно диагностику состояния команды (опрос) 2️⃣Организовать совместную сессию для прояснения ожиданий участников команды друг от друга 3️⃣По итогам сессии - общекомандный проект для укрепления нового уровня доверия ⁉️Какой вид сессии выбрали? Сессия прояснения взаимных ожиданий 🎯Какие методики использовали? 🧩«LEGO Serious Play» - участники построили образ своей идеальной команды 🎤Командное обсуждение полученного результата - участники открыто высказались о своих пожеланиях к коллегам, обсудили болевые точки и вдохновляющие качества друг друга 🌟Каких результатов удалось добиться? 🔹 Организовать и поддерживать высокий уровень вовлеченности и открытости в группе 🔹 Прояснить актуальные потребности участников друг к другу в работе 🔹 Организовать обмен честной обратной связью участников в конструктивном ключе 🔹 Разработать внутренний свод правил взаимодействия команды Как итог - смещение фокуса внимания команды с противоречий на общую цель. ——— Больше о командных сессиях и обучении PSY Factor для команд - здесь 👋