Холодное начало, тёплый финал: история аренды Иногда отказ — подарок судьбы, кейс из практики с эмоциями, мыслями и лёгким фейспалом. Клиент — молодой руководитель IT в госструктуре по безопасности электронных данных. Иногородний, молодой, квартира нужна до приезда в Москву. Я обычно арендой не занимаюсь, но не могла отказать партнеру. Аренда удаленно в Москве история со специями, тем более для иногородней молодежи. Прониклась как для себя, типа для сына:) понимаю, что должно быть уютно, тепло, без сюрпризов. После нескольких просмотренных объектов решили на одном остановится, но реальность ударила по эмоциям сразу. Хозяйка проявилась ещё на просмотре: меня не встретили в лифтовом холле — я простояла 10 минут. Подъезд — в строительных лесах, новый дом от ПИКа, вокруг ремонты. Для меня в таких ЖК возникает ощущение «муравейника». Хотя Квартира свежая, после ремонта, никто не жил, но какая‑то она холодная: чистая, ровная, без души — аура колючая. Цена космическая, коммуналка по счётчикам свет вода стандарт, но + за тепло по счетчикам и водоотведение получалось примерно вдвое от обычной доп оплаты. Договор хозяйки — условие. Начали проговаривать процедуру — внезапная категоричность хозяйки не хочу подписывать онлайн. С моей стороны было предложено несколько безопасных схем, но увы - НЕТ Для меня нонсон, что в современных реалиях, когда дорогостоящие сделки и купли‑продажи сегодня часто проходят дистанционно, но ответ был сух: «Не хочу онлайн». Я чуть даже разозлилась. Внешне квартира выглядит как стандартный шоу‑рум, атмосфера отсутствует, цена запредельная и ещё с сюрпризами в виде коммунальных «подарков» Идем дальше и через пару дней — сюрприз в хорошем смысле. В соседнем ЖК - тёплая, душевная квартира с шикарной входной группой без лесов, дом давно сдан, порядок, закрытый двор. И — внимание — на 10% дешевле. По кругу на год мы сэкономили сумму, равную одному месячному платежу + коммуналку отбили. Улыбнулась: иногда первое «нет» означает «подожди, там лучше». И у меня такое часто случается, когда получаю облом, спокойно прохожу мимо, знаю что это к лучшему. Просто предыдущая хозяйка немного выбила из колеи поведением и подходом к сделке Зато в следующем выбранном объекте, хозяйка просто «душка» открытая, понимающая и знающая про дистанционные сделки. Все срослось для обеих сторон Выводы простые: прислушиваться к своей интуиции, мне она не изменяет и делать для клиента так, как для близкого, вкладывая душу. Отказываться от «холодных» сделок не страшно, терпение часто вознаграждается. Все что делаешь с душой, компромиссов больше. Делитесь у кого так бывало? Как относитесь к отказам — спасение или раздражение?