Афилиатка - не продажи. Афманагер - не продаван. В последние пару лет или даже больше замечаю тенденцию смотреть на афилиатку как на продажи. Условный оператор казино, приступая к выстраиванию собственной афилиатки, рекрутирует юных продаванов сразу после детского садика и начинает пытаться внедрить кондовые продажи с холодными письмами, воронками, еженедельными KPI на количество активных, пассивных и может быть даже небинарных афилиатов. Новые активные аффы, отток аффов, динамика по текущим активным аффам и еще бог весть что. Такие ребята также очень любят апселлить что-нибудь (часто правда хз что) текущим афилиатам, строить планы в гугл-таблицах, требующих утомительного скроллинга до мозолей а подушечках пальцев, а еще требовать, чтобы каждого аффа “приращивали” в месяц на 10%. Последнее вообще мое любимое с учетом того, что вообще говоря имеет место старение бренда (в том числе и в рамках конкретного источника трафика) с соответствующим падением конверсии на протяжении времени (но это уже “слишком сложно, ты лучше придумай, как всех аффов заскейлить на 15%”). Это все, конечно, классно, и я сама обожаю аналитику и цифры. Однако адекватно таким образом подходить исключительно к b2c продажам. В случае с казино совершенно не вредно раскатать подобные KPI на работу с игроками. Попытка контролировать любое дуновение ветра через KPI в рамках афилиейт-направления с моей точки зрения скорее является обсессивно-компульсивный психозом. Я не говорю, что не нужно ставить цели и оценивать динамику роста афилиатки. Нужно и даже необходимо. Но не стоит забывать, что гэмблинг - а я сейчас про тот гэмблинг, где, мягко говоря, далеко не все белое и пушистое со всеми вытекающими - это настолько зыбкая зона, что там рыночная обстановка может меняться очень быстро. И в результате все красивые прогнозы со 100500 KPI бодро и весело пойдут по пизде. Поэтому в афилиатке лучше ставить цели в формате OKR, где выполнение, скажем, на 75% (или как вы внутри договоритесь, главное не с богом договариваться) уже может считаться как збс. Такое и мотивирует, и поправки на сложность среды учтены, а значит вы избежите суицидальных эпизодов в команде. Я про это говорю при каждом удобном случае и буду говорить всегда. Перестану только если когда-нибудь вдруг буду укушена обсессивно-компульсивным зомби. То же касается любых других b2b партнерств. Применение b2c-шных техник втупую в сфере любого b2b вызывает у меня ужас и отвращение. В моей голове b2b-шная коммерция строится на долгосрочных взаимовыгодных отношениях сторон, где нет места массовым рассылкам, топорным KPI и скрипто-продаванам, которые зачастую только всё портят и негативно влияют на имидж бренда в целом. Очень многое в b2b держится на сугубо человеческих отношениях (ну и понятное дело на бабле, куда же без этого). Афилиатка - это тоже b2b. Афилиатка - это не продажи, а афменеджер - не продаван. Поэтому не надо в ней мельтешить, чтобы не упустить самую суть.