Руководители большую часть того, что надо - уже знают и понимают. И это 90-95% того что надо. Но те самые недостающие 5% ему самому не видны - их не увидеть ни самому, ни прояснить от коллег из своей компании. Мы, в кругу равных но не вовлеченных коллег из разных компаний - три дн разбираем по частям, как устроена автономная система. И что это не сумма сотрудников и процессов, точнее и то и то необходимо - но не достаточно. И каждый руководитель в процессе разбора - подтверждает и систематизирует то, что знает - и находит то, что не знает, находит и устраняет свое слепое пятно. А в финале тренинга - каждый пере-просматривает свою систему. Один из инсайтов. После перепросмотра своего конкретного отдела, руководитель: Я думал раньше, что автономность - далеко, мне много надо делать и перемалывать... а оказывается, что от системы, которая работает хорошо и сама - меня отделяет всего два пункта: - мой страх, что не справятся (хотя я не проверял ни разу), - и их страх: последствия своих решений (о которых - не знают, и прецедентов не было). другой: оказывается, что ключевое в моей системе - нетвердые границы. надо их ясно и твердо выстроить - и все сдвинется... еще один: я думал дело в мотивации, а оказывается, мне нужно просто больше ресурса специалистов в блоке исполнения, то что они просят еще людей - это не нытьё, а именно ключевая проблема; а все остальное можно не трогать (с) #вестисполей