«Ты опять все провалил! Сколько можно тебе объяснять?» Знакомый монолог? Раньше я думал, что так я показываю строгость и высокие стандарты. На самом деле — я просто выплескиваю эмоции и ломаю человека. ❗️❗️Правильная критика никогда не начинается с «ты». Она начинается с «результат». Не «ты безответственный», а «проект сдан на неделю позже, и это привело к штрафам». Но сначала нужно подтвердить ценность человека («Я знаю, что ты способный»), а потом разбирать ошибки в работе. Мы растим не детей, которым нужно указать на их плохое поведение. Мы работаем со взрослыми профессионалами. И наша задача — не прижать их к земле, а помочь стать лучше 📈