Быстро придумал решение, на ходу что-то сказал команде и побежал дальше. Предприниматели такие! 🏃‍♂️‍➡️Быстрые, оперативные, все и везде надо же успеть. Мысль пришла - перекинул одному сотруднику, вторая - другому! А вечером заходим в CRM и видим, что половина задач выполнена вообще не так, а часть просто забыта. И конечно, виноваты сотрудники, потому что они не такие! Но люди далеко не глупы, да, могут быть ленивы или демотивированы, но не глупы! Начинаем проверять - оказывается, команды часто угадывает что от них требуется и составляет задачи из обрывков фраз, даже если они в письменной форме. С этим имеет смысл работать как минимум с двух сторон: 1) Один ключевой показатель или один приоритет в месяц (минимум) 2) Передаем задачи правильно: зачем, что критично, сроки, границы... Если человек не может пересказать решение своими словами - значит, решение не передано. Одна из самых дорогих ошибок думать, что если тебе все понятно, то и другим должно быть тоже.