Есть задачи, которые выглядят «административными». И поэтому к ним относятся… ну так, спустя рукава. Например: «согласование заявки на вакансию». Ну что там сложного? Пока не выясняется: 🔸что заявка может зависнуть между согласующими 🔸что никто не понимает, кто принимает финальное решение 🔸что срочные вакансии идут «в обход» 🔸что лимиты по штату никто не проверяет И внезапно процесс начинает жить своей жизнью. А потом бизнес говорит: «у нас хаос в найме. И угадайте, кто виноват? Конечно, система 🙂 Хотя проблема была не в системе. А в том, что никто не собрал процесс до конца. И это, кстати, не только про HR. Это вообще про любой процесс. #БезПаники