Если вы из последних сил ждете боя курантов, новогоднего оливье и длинных каникул — знайте, мы с вами! Но после праздников наступит рабочий январь. Часто это самый сложный, а то и провальный месяц. Мы хотим помочь подстелить соломки ❤️ Поэтому собрали 10 писем, где: 🎄Быстрые лайфаки, гайды и практики, чтобы оперативно изменить ситуацию, если январь не задался. Например, по каким метрикам оценивать эффективность работы контакт центра или схемы, как подготовить людей и технику к пиковым нагрузкам. 🎄Опыт компаний, которые проверили на себе внедрение новых сервисов — и рассказывают о своих результатах. Один из кейсов — как компания в 4 раза сократила количество пропущенных звонков, не увеличивая штат. 🎄Одно сложное письмо только для IT-директоров 🦾 ✓Сервис ASR/TTS - в облаке или на сервере? ✓Интеграция с Zabbix и Grafana. ✓Схемы двойного резервирования на примере модуля Active-Standby. В каждом письме — подарки в тему❤️ Чтобы получить первое письмо, нажмите ниже 👇 🫡 Хочу, присылайте!