Часть 14/15. Последняя стратегия «1ОО баллов» Я сразу поговорила с Яной и попросила ее сделать точные расчеты – они подтвердили мои мысленные вычисления. И тогда решение было «официально» принято. Для меня это означало определенность: известная дата окончания, четкие и понятные процессы, но также это значило и запуск сложного процесса расставания с клиентами, с командой, с тем, что нам удалось создать. А для меня – с целой эпохой моей жизни. Поэтому мне было просто делать все это, но одновременно и очень грустно. Мы сразу остановили продажу годовых абонементов на следующий год, чтобы не создавать новых обязательств. А вот дальше началось самое важное: закрывать бизнес – это не конец, это новый вид ответственности, новые цели, новая стратегия. Завершение – такое же управленческое решение, как и открытие. Только дорога у него обратная, а требования к зрелости – выше. Дальше я в ускоренном режиме продумывала принципы, цели и видение, в рамках которых руководители также в ускоренном режиме продумывали стратегию и тактику: как, когда, что делать. Нашу последнюю стратегию – закрытие компании. Мы планировали не только завершение процессов, но и завершение отношений: с клиентами, с командой, друг с другом. Продумали, как будем прощаться с клиентами: и с теми, кто ходил на занятия, и с теми, кто был подписан на наши площадки. Запланировали несколько разных по наполнению прощальных встреч команды. Это тоже было важным для людей, некоторые из которых работали в команде больше четырех лет. Я благодарна команде за то, как зрело большинство из них прошли этот непростой этап: мое решение было неожиданным даже для тех, кто знал о возможной продаже. Меня также очень греет, что команда управляющей компании создала неформальный чат и я вижу, что их общение продолжается и теперь. Была, конечно, и парочка сюрпризов от трех преподавателей (из 30!), но мы с этим разобрались. Это тоже часть любого завершения, как и вообще любого процесса. Я очень горжусь, что в целом команда прошла этот этап достойно: доработали до конца, довели группы, выполнили обязательства, поддерживали друг друга и клиентов, сохранили честную коммуникацию между нами. Опыт закрытия бизнеса для меня оказался намного более мощным и развивающим, чем опыт открытия. Особенно если учесть, что в открытии меня все поддерживали, а в закрытии, скорее, переубеждали и сопротивлялись. Но это было уже не важно. Главное, что я беру из этих шести лет – крепкую опору на себя и силу идти непопулярной, но моей собственной дорогой. А еще понимание, что зрелость – это не столько про рост, сколько про чувствование собственной эволюции и способность завершить и отпустить, когда время пришло. Часть 15. Заключительная – скоро