Доля покрытого спенда стратегиями (80%? 50%?). Количество стратегических проектов одновременно (идеально 2-3). 🪜Стадии этих проектов: если все на стадии сложных переговоров - ментальная нагрузка зашкаливает. Его «единица измерения» - проект/стратегия и ее цикл. Его перегрузка - это когда три сложных переговора с разными поставщиками идут параллельно, плюс нужно защищать стратегию у правления. Для снабженца (операционного закупщика) - оцениваем поток операций: 🔵Пример метрик: Количество открытых заказов в работе (в ERP). Количество инцидентов (просрочки, несоответствия) в неделю. SLA по обработке заявок (например, 95% заявок должны быть обработаны за 8 рабочих часов). ⏱️Среднее время на обработку одной заявки. Его «единица измерения» - операция/заказ и соблюдение сроков. Его перегрузка - это когда входящая очередь заявок постоянно больше 20, а параллельно нужно разбираться с 5 срывами поставок. 🧘🏻‍♀️Практическая рекомендация и вывод 👩🏻‍🔧Комбинируйте методы. Например: 🔵Еженедельно - быстрая сверка по таблице проектов (п.1). 🔵Ежеквартально - проводите двухнедельный хронометраж (п.3) для чистки процессов. 🔵В реальном времени - используйте Workload Board в вашем таск-трекере (п.2). 🟡Главный совет: Используйте данные о загрузке не как инструмент контроля, а как инструмент управления. Для управления приоритетами: «Ирина, я вижу у тебя 1.2 FTE. Давай снимем с тебя согласование рамочного контракта и отдадим стажеру под контролем Марии». Для аргументации перед руководством: «Вот дашборд. Команда в среднем загружена на 1.15 FTE. Чтобы запустить критический проект по диджитализации закупок, нам нужна или внешняя поддержка, или сдвиг сроков по тендеру X. Давайте решим». Попробуйте начать с простой Excel-таблицы на следующей неделе - и вы удивитесь, насколько картина отличается от «ощущений». А какими методами пользуетесь вы? Делитесь в комментариях, особенно если есть неочевидные лайфхаки!🧐