Показываем уценку товара при выдаче ⏹️ На маркетплейсе Ozon клиенты могут заказывать уценённые товары — это предметы с возможными небольшими дефектами. Теперь в карточке клиента у таких товаров есть специальная плашка «Уценка», а при наведении на неё курсора мышки покажем, что именно стало причиной уценки. Зачем это нужно ✉️ Вы сможете увидеть, что товар был уценён, прямо в процессе выдачи — и напомнить об этом клиенту, если он заметит какие-то дефекты. Так подсказка в системе поможет не спутать уценку с производственным браком или повреждениями при доставке. Как работать с такими товарами 🔎 Выдавайте товары с плашкой «Уценка» по стандартному алгоритму – у них не будет собственных особых условий выдачи. Клиент так же может осмотреть товар и отказаться от него, если передумает. ➡️ Обращайте внимание на плашку «Уценка», чтобы быстро сориентироваться при возникновении спорной ситуации и корректно объяснить всё клиенту. В инструкциях Уже обновили инструкцию «Как выдать заказ клиенту». #ozon_универ #выдача@apvzozonlearning 🎓🎓 |Подписывайтесь на «Ozon Универ ПВЗ» в MAX