Возможно, вы слышали фразу, которую произнёс легендарный Стив Джобс: Не имеет смысла нанимать толковых людей, а затем рассказывать им, что делать. Мы нанимаем умных людей, чтобы они могли рассказать нам, что делать. И эта фраза как нельзя лучше подходит к взаимоотношениям эксперта и заказчика. Когда эксперта приглашают для обучения какой-то группы людей по любой теме (хотя бы и социальное проектирование), то ожидается, что эксперт способен ожидаемый результат обеспечить и обладает необходимыми для этого компетенциями (а иначе зачем его звать?). Но в реальности эксперт сталкивается с двумя крайностями. Всё, что должен сделать заказчик, — дать всю необходимую информацию о предстоящей задаче (с кем работать, в какое время, что должно быть результатом и пр.), а также создать необходимые условия для достижения результата (если условия — за полтора часа в парке научить сто студентов, которых привели, чтобы зафиксировать сам факт мероприятия, то результат, априори, недостижим). Так вот, иногда мы сталкиваемся с ситуацией, когда ответов о том, с кем и чем нам работать, нет, а возможности организации работы ограничены. Но это полбеды, имея многолетний опыт, мы придумываем, как в разных условиях получить максимальный результат. А вот теперь беда. Беда для эксперта возникает, когда заказчик, при заранее понятных сложных условиях работы, начинает диктовать содержание этой работы экспертам. И даже если эксперт понимает, что нужно действовать иначе, то часто он не может этого сделать, так как есть требование «сверху». Как поступает эксперт в такой ситуации, чтобы результат всё-таки получился, мы умолчим, так как организаторам это не понравится. Просто запомните слова Джобса и, приглашая толковых людей, доверяйте им.