«Планёрка на 45 минут, после которой никто ничего не понял» История: Была у клиента. Захожу на планёрку отдела продаж. Команда собралась, руководитель бодро начинает: — Так, друзья, поработаем над вовлечённостью, усилением контроля, фокусом на результат! И вот полетели фразы: «Нужно быть активнее!» «Давайте держать в фокусе задачи!» «Надо лучше!» «Не теряем клиентов!» «Все понимают, о чём речь?» Команда кивает. Планёрка закончилась. Я подхожу к менеджерам после: — Что делать-то будете? Они смотрят на меня... и тишина. Кто-то говорит: «Ну… типа стараться». Другой: «Наверное, быстрее отвечать надо…» А третий: «Я вообще не понял, ко мне ли это было». 🤦‍♀️ И это — классика. Планёрка 45 минут, из них 30 — мотивационные лозунги, 10 — обсуждение, кто на обеде был дольше, и 5 — неловкая тишина. А теперь разбор по-взрослому. Почему так происходит? 🔹Нет структуры. Нет чёткой повестки, нет финала с задачами и дедлайнами. 🔹Нет конкретики. «Стараться» — не задача. «Прозвонить 12 старых заявок до 14:00» — задача. 🔹Нет фиксации. Планёрка прошла — и всё растворилось. Никто не записал, никто не напомнит. 🔹Нет анализа цифр. Без конверсии, входящего трафика и активности — это просто круг общения, а не управленческий инструмент. Как должно быть: ✅ Повестка заранее ✅ 15 минут максимум ✅ Обратная связь и разбор в цифрах ✅ 2–3 чёткие задачи каждому ✅ Фиксация в общем чате/таск-листе (кстати, привет обновлению Telegram 😉) Мой любимый вопрос после любой планёрки: “А что именно ты должен сделать сегодня, чтобы было лучше, чем вчера?” Если на него не ответили — значит, планёрки не было. — А у вас как проходят планёрки? Есть чёткий результат — или просто “собрались, поговорили”? 👇👇👇 Расскажите в комментах — устроим ревизию ваших планёрок 😏