«Тебя раздражает что-то в коллегах?» — а давайте разберёмся, что такое раздражение 🤔 Недавно мне задали этот вопрос, и я задумалась... Во-первых, у слова «раздражение» есть два значения: 📍 Привычное — чувство острого недовольства, досады, злости 📍 Биологическое — реакция живого организма на внешнее воздействие Поэтому технически мы все друг для друга раздражители 😅 _ Но если серьёзно... Работая с командами, я заметила: большинство рабочих конфликтов случается из-за банального недопонимания. Пример №1: На днях была на планёрке. Один руководитель высказал мнение, второму показалось, что «залезли на его территорию» — начал злиться и нападать. Я со стороны слышу: они обсуждают абсолютно разные вещи, а искры уже летят 🔥 Когда выдохнули и проговорили — оказалось, в базовых вещах они согласны. Никакого конфликта не было. Пример №2: В другой компании — ситуация один в один, как под копирку. Пример №3: Клиентка жалуется на конфликты с партнёром по бизнесу. Задаю уточняющие вопросы — туда же, «недопонимание». Вывод для руководителей: Если чувствуете, что в команде назревает конфликт — остановитесь. Обратите внимание: 🔸 В чём на самом деле суть разногласий? 🔸 Правильно ли стороны понимают ключевые послания? 🔸 Или уже включилось додумывание и эмоции? _ А есть ещё «мелкие рабочие раздражители» Те, что цепляют только когда настроение плохое. Знакомо? 🔸 Кто-то не убрал за собой в переговорке 🔸 Коллега сел на ваше рабочее место 🔸 Не закрыли окно перед уходом 🔸 Оставили грязную посуду в офисной кухне 🔸 Включили музыку без спроса ➕ В хорошем настроении — спокойно исправите сами ➖ В плохом настроении — грядёт корпоративная драма _ ⚠️ Важно замечать такие «мелочи» Они раздражают и в нормальном состоянии, просто по чуть-чуть. Кажется — неважно. Но именно они потом скатываются в снежный ком и разрушают командную работу. Что делать: В спокойной обстановке обсудить с командой — какие «мелочи» мешают комфортной работе и как их устранить. 🎯 Принцип для команд: Устраняйте всё, что портит рабочее настроение даже на капельку. Нет ничего важнее здоровой атмосферы в коллективе. А какие «мелкие раздражители» есть в вашей команде? И как с ними справляетесь? 👇 P.S. Работая с командами, я часто вижу: решив «мелкие раздражители», компании получают +30% к эффективности. Просто потому что люди перестают тратить энергию на злость 😉