Конечно, мне было интереснее всего увидеть упоминания решений в области GenAI в части продаж и маркетинга. По результатам отчета YnP и Nielsen, именно в Маркетинге/Продажах и Клиентском сервисе внедрение GenAI даст ритейлу наибольший эффект на EBITDA. Выделю подчеркнутым текстом сферы, в которых Gravity представлен. Как именно? - Оптимизация пути клиента здесь и сейчас - Гиперперсонализированный контент и коммуникации - Виртуальный ассистент в e-com (+25% к конверсии — очень оптимистичный прогноз, завышают ребята ожидания) - Генерация маркетинг-контента (х10 к скорости) - Co-pilot в цепочке поставок А вот новые бизнес-модели дадут дополнительные возможности роста: - Собственные маркетплейсы (тренд никуда не ушел, нишевых и небольших маркетплейсов станет больше) - Монетизация собственных решений (звучит замечательно — но смогут единицы вроде Х5 или Магнита, я считаю) - Продажа данных и аналитики - Ритейл-медиа платформа (доп доход в ~5% от GMV)