#wЗолотаяКоллекция повтор от 16.07.25 Сплетни или токсичность – что хуже? Сплетни – вид токсичности, причем который был всегда в мировой истории, и не такой модный, как токсики. На мой взгляд, сплетни вносят больше деструктива, чем любой конкретный токсичный человек, так как имеют network effect. Корпоративные сплетни – полная противоположность современным принципам построения эффективных команд, которые должны строиться на открытости, доверии, прозрачности, взаимопомощи. Отдельный бич сплетен – их недостоверность в 80% случаев. Как в игре «Брехучий телефончик» (в разных регионах по-разному называлась), при каждой следующей передаче из уст-в-уста теряется часть одной информации и добавляется другая информация. Додумывание, имея неполную информацию, искажает собственное восприятие. Додумывать никогда нельзя – нужно уточнять. Что делать руководителю, если в его коллективе завелись сплетники: 1. Убедиться, что вся информация доводится корректно и в полном объеме до всех сотрудников, чтобы исключить факт додумывания и передачи искаженных сведений. 2. Если есть сложные темы, которые часто хочется обойти – говорить об этом прямо. 3. Выявить сплетников и провести профилактическую беседу, а в отсутствия эффекта – перейти к более решительным действиям, вплоть до увольнения сотрудника. Что делать, если вам попала сплетня и очень хочется поделиться ею: 1. Критично помыслить и убедиться, что информация корректная. Определить первоисточник информации. Источник должен быть конкретным, условно иметь фамилию и имя. И основываясь на происхождении новости – определить, насколько ему можно доверять. 2. Если сомневаетесь – уточните у того, кого эта сплетня касается. В корп. среде можно уточнить у руководителя. 3. Предотвратите распространение сплетни. От вашего субъективного желания что-то рассказать, чтобы рассказать, могут быть негативные последствия, ведь вы не знаете, что другой человек сделает с информацией или как она на него повлияет. 4. Если рассказать все же нужно, например, потому что это действительно важная информация, которая на что-то влияет, то необходимо обогатить новость железными дополнительными фактами. Вместо «Мне сейчас в курилке сказали, что будут сокращения в компании» говорить «Игорь из отдела Н сообщил, а я уточнил у нашего руководителя, что некоторых сотрудников из смежных отделов, выполняющих функции, которые можно автоматизировать, вероятно, уберут для оптимизации процесса, так как заполнять тысячи бумаг в эпоху ИИ неэффективно». Не сплетничайте! 🤟