6️⃣ Как стать крутым в ТехПоде? Добавляем в коллекцию новый совет от руководителей в ТехПоде. Сегодня слушаем Евгения Кусайло, руководитель экспертной поддержки ИТ сервисов. И просто хороший парень) Kaspersky: Я наверное сделаю акцент на теме роста хард скиллов. Фиксируй всё новое в своей базе знаний. Предварительно её конечно стоит завести. Ищи причины возникающих проблем. И фиксируй. В базе знаний) Пробегайся периодически по зафиксированному в базе знаний) Для типовых проблем можно сделать чек-листы, поможет и тебе через полгода и коллегам, они будут тебе благодарны. Старайся осваивать что-то новое регулярно. Если ты хочешь быть крутым востребованным спецом тебе 100% понадобится вкладывать своё личное время. Выдели сколько-то часов в неделю и прокачивайся. Регулярно читай техническую литературу и пробуй прочитанное на домашнем стенде. Старайся максимально автоматизировать свою работу. Это прокачает скилы и освободит время для освоения нового. Документируй автоматизацию. Можно даже в своей базе знаний. Обсуждай с руководителем своё развитие - ИПР (индивидуальный план развития) крутая штука, особенно если ему следовать. Самый глупый вопрос - тот, который ты не задал. А, вопросы, которые возникают, тоже надо фиксировать, пока они свежи в памяти) Сети - база, кмк нужны любым техническим специалистам в ИТ. Знай свои системы. Держи в порядке документацию по ним. Ну и надо уметь задавать правильные вопросы гуглу. Различные ИИ инструменты зачастую сильно упрощают жизнь. Однако к ним нужно подходить не как к штуке, которая решит за тебя проблему, а как к инструменту преумножения своих знаний. Проси не решить проблему, а объяснить почему что-то происходит. #TechSupport #Сто_Советов_ТехПод