Выстроить работу отдела продаж это ох какая головная боль для многих компаний. Я видел несколько книг по этой теме с кучей банальностей типа - ставьте задачи по SMART, а вот толковых мануалов в стиле "бери и делай" не попадалось. Но, недавно вышла книга "Архитектор продаж" от моего коллеги и тезки Бориса Николаенко. Очень практично и в тоже время глубоко. Раскрыты все темы: как искать правильных продажников, как их обучать, ими управлять, контролировать и мотивировать и т.п. Ну и много о методологиях В2В-продаж без воды, с примерами и лайфхаками. Очень "земная", практичная книга, легко читается и нанесет пользу. Посему искренне её советую всем причастным, так сказать. Энджой! P.S. И канал Бориса тоже, кстати почитать стоит.