#ЭкспертыODA: Где ИИ-агенты действительно дают эффект ИИ всё чаще обсуждают как универсальное решение для повышения эффективности. Но часто компании забывают задать главный вопрос: в каких процессах внедрение ИИ действительно оправдано? Мы поговорили с Игорем Осокиным — сертифицированным экспертом по Operational Excellence, основателем «Мастерской здоровых процессов» и экс-директором по автоматизации и роботизации процессов в «Ренессанс страхование». Он поделился с нами основными процессами в компаниях, где сегодня востребованы ИИ-агенты. Сохраняйте скорее в закладки и делитесь с коллегами ⤵️ 🔹 Работа с базами знаний и документацией В компаниях существует большое количество инструкций, регламентов и технических документов. Сотрудники ищут информацию вручную. ИИ-агент позволяет задать вопрос и получить готовый ответ на основе всей базы знаний. 🔹 Обработка входящей почты ИИ анализирует содержание писем, классифицирует их по смыслу, формирует краткие сводки и автоматически направляет сообщения ответственным. 🔹 Юридические процессы Систему можно обучить на базе законодательства и шаблонов договоров. В результате сотрудники могут автоматически формировать документы, а юристы — быстрее проверять и сравнивать версии договоров. 🔹 Рутинные операционные задачи Например, перенос данных между системами или формирование документов на основе структурированной информации. ☀️ Кстати, 17 апреля на II Всероссийском форуме «Развитие и эффективность организаций» вместе с Игорем Осокиным мы пройдём весь путь от ручного процесса до запуска ИИ‑агента. Для участников Форума ODA Игорь проведет мастер-класс, где мы вместе: 🔹разберём реальную задачу 🔹замерим время 🔹напишем ТЗ 🔹посчитаем экономику. РЕГИСТРАЦИЯ НА МАСТЕР-КЛАСС